‘Ventiblues’
Veel bewoners, aldus het onderzoek, schakelen hun ventilatiesysteem uit vanwege geluidsklachten. Zijn wij daar als branche zelf debet aan, omdat we slechte ventilatieconcepten bedenken of fouten maken tijdens de aanleg?
“Nee, dat is niet onze ervaring. Wij stuiten vooral op systemen die aan het einde van hun levensduur zitten. Ze zijn al snel zo’n 20 tot 30 jaar oud. De lagers zijn totaal versleten. Op zo’n moment rest er geen andere keuze meer dan de ventilatieboxen te vervangen. Daarnaast kunnen geluidsklachten ook worden veroorzaakt door vervuilde ventilatiekanalen. Dat kan je tackelen met preventief onderhoud, bijvoorbeeld eens in de 4 tot 6 jaar. Maar dan moet de verhuurder en/of eindgebruiker wel doordrongen zijn van de noodzaak en een onderhoudscontract afsluiten.”
Vanaf 2020 mogen er alleen nog (bijna) energieneutrale woningen worden gebouwd. Die zijn luchtdicht, waardoor het belang van goede ventilatie alleen maar toeneemt. Volgens uw onderzoek zet nu al een derde van huisbewoners met een balansventilatie hun systeem uit vanwege klachten. Dat geeft te denken…
“Ja, ik maak me er ook zorgen over. Hier moeten nog flinke slagen worden gemaakt. Zo mag de bediening van ventilatiesystemen wel gebruiksvriendelijker worden. Ook op andere gebieden moeten we als branche meer vanuit de klant leren denken. Zo ontwikkelen wij zelf een app, waarmee de bewoner automatisch een seintje krijgt als zijn filter toe is aan vervanging. Dat werkt beter dan mensen vragen om dit in hun agenda te zetten.”
Tot slot: De Vereniging Eigen Huis wil zwaardere eisen voor ventilatiesystemen. Hoe staat u daar tegenover? En zou de overheid wel hierin willen meegaan? Vanuit Den Haag wordt immers aangestuurd op deregulering…
“Ik vind het een uitstekend plan en prima te rijmen met het huidige overheidsbeleid. Ja, aan de ene kant stuurt Den Haag aan op minder regelgeving, aan de andere kant grijpt de politiek ook wel in als het nodig is. Kijk maar bijvoorbeeld naar de erkenningsregeling die nu wordt opgetuigd voor installateurs die met cv-installaties willen werken. Nieuwe en strenge regels om de kwaliteit van ventilatiesystemen te waarborgen, zouden dus ook wel passen in dit plaatje.”
