Service verlenen vraagt steeds meer van installatiebedrijven en technische dienstverleners. Niet alleen door de veeleisender wordende klant, maar ook door alle technologische ontwikkelingen. Om blijvend goede service te kunnen bieden, staan first-time fixes hoog op het wensenlijstje van serviceverlenende organisaties. Hoe kunnen slimme technologische oplossingen, die steeds meer op de markt komen, bijdragen aan het verhogen van het aantal first-time fixes en aan een grotere klanttevredenheid?
“We delen dezelfde passie voor het vak, maar we leveren allebei een andere bijdrage aan het bedrijf. Daardoor vullen we elkaar heel goed aan.” Aan het woord zijn moeder Wilma en dochter Marije Dotinga. Moeder en dochter zijn samen van groot belang voor het gelijknamige Sneeker installatiebedrijf.
De redactie van IZ duikt dagelijks in het diepe van de sociale media. Het is een snelle, efficiënte en dus slimme manier om ‘feeling’ te houden met de actuele installatiepraktijk. Die informatie gebruiken wij weer om u via onze eigen mediakanalen zo goed en actueel mogelijk van vakinformatie te voorzien. Bezoek daarom vooral regelmatig onze nieuwssite Installatienet.nl, onze facebookpagina en meld u aan voor ons Twitteraccount en onze wekelijkse nieuwsbrief.
“In iedere gesloten klimaatinstallatie die groter is dan die van een gemiddeld woonhuis, kan een vacuümontgasser kosten besparen. Afhankelijk van de installatie is 10% energiebesparing mogelijk. Bij koelinstallaties nog een paar procent meer. De terugverdientijd van een vacuümontgasser is meestal negen maanden à anderhalf jaar. Bovenop de energiebesparing komt nog een besparing door een lagere storingsgevoeligheid en een langere levensduur. Een vacuümontgasser voorkomt immers oxidatie en dus vervuiling in de installatie.”
Sustainability, bimmen, C2C, de afgelopen jaren zagen we vele exotische termen de revue passeren op onze redactie. Maar een integralist, nee, daar hadden we nog nooit van gehoord. Het bracht ons in verleiding om er een telefoontje aan te wagen. Wat doet een integralist in de bouw- en installatietechniek en hoe gaan de trends die hij signaleert ook uw werk beïnvloeden? In gesprek met Hans Stofberg, beroep: integralist.
Onlangs is in Eindhoven de nieuwbouw van het SintLucas College in gebruik genomen. Deze (v)mbo-school stoomt leerlingen klaar voor creatief-technische beroepen en het ondernemerschap. Arup en cepezed hebben een transparante en inspirerende omgeving gecreëerd, waarin nieuwbouw en een getransformeerd monumentaal gebouw samenkomen. Daarbij is slim gebruik gemaakt van de lokale omstandigheden voor de klimatisering van het SintLucas College.
De tijd van de installateur is kostbaar. Hoe vaak hoor je niet dat hij met zijn ingeplande uren niet uitkomt. Want met tegenvallers wordt op voorhand vaak geen rekening gehouden. En die kunnen er best nog wel eens zijn. Gelukkig komen er steeds slimmere materialen en gereedschappen op de markt, bedoeld om u snel en eenvoudig uw werk te laten uitvoeren. Zomaar enkele noviteiten.
In deze tijd van bijna niet bij te houden verandering, energietransitie, klimaat- en milieuproblematiek is er in ieder geval nog een standvastige en conservatieve bedrijfstak: de installatiebranche. Terwijl de brancheorganisatie al lang en luid roept dat de verduurzamingsslag door haar leden gerealiseerd gaat worden, is daar in de praktijk nog maar weinig van te merken. Hoe komt het toch dat de installatiewereld blijft hangen in het oude en weerstand heeft tegen het nieuwe. Voor heel veel warmtepompproducten hoeft een installateur nauwelijks andere werkzaamheden te verrichten dan bij een cv-ketel. En toch valt de keuze vaak niet op de warmtepomp.
Iedereen is het erover eens: in de gebouwde omgeving kunnen én moeten forse energiebesparingen worden gerealiseerd. De Bouwagenda is overduidelijk: in 2050 moeten alle woningen in Nederland, nieuw én bestaand, energieneutraal zijn. Technologische innovaties zijn hiervoor belangrijk, maar er liggen ook andere uitdagingen. Wie gaat al die systemen installeren? En dan hebben we het nog niet over de financiering. Hoe moet de installatiebranche met alle veranderingen omgaan? Bij Nefit Bosch worden op al deze vlakken serieuze stappen gezet.
Het online op afstand beheren van de verwarmingsinstallaties van uw klanten is al langere tijd mogelijk. Verschillende ketelfabrikanten bieden eigen, merkafhankelijke platforms aan met een beheeromgeving voor de installateur. Maar er is inmiddels ook een merkonafhankelijk monitoringsysteem verkrijgbaar voor verwarmingssystemen die communiceren via het OpenTherm-protocol.