Categorie: Column

Met handen en voeten

Met handen en voeten

Installeren in Frankrijk en Hongarije Huub Kamp is een nijver baasje. Na jarenlang de scepter te hebben gezwaaid bij verschillende bedrijven, begon hij in 2013 als ZZP’er. Kamp Buitenland Verbouwingen is sindsdien actief in Frankrijk en Hongarije. Voor IZ zal hij vanaf oktober een driemaandelijkse column verzorgen over zijn belevenissen in den vreemde. Het belooft een bonte schakering van verwondering, humor en leermomenten te worden.  In deze aflevering: inkopen doen in Hongarije. Hoe kom je aan die verloopkoppelingen als je geen woord Hongaars spreekt. En de vrouw achter de balie geen Engels kan…

Alternatieve technieken

Alternatieve technieken

Op het moment van schrijven van deze column staan de kranten bol van negatieve berichten over alternatieve technieken. In dit geval doel ik op de ernstige zaak van verkeerd toegepaste alternatieve geneeskunst in een Duitse kliniek voor kankerbestrijding. Wat triest, mensen die de laatste strohalm grijpen en mogelijk door verwijtbare fouten zijn overleden. Ik heb veel mensen gesproken met een ernstige legionellabesmetting die wanhopig zijn over de gevolgen ervan. Recent hoorde ik weer vele verhalen op de laatstgehouden lotgenotendag van de Stichting Veteranenziekte. Nog een link met Duitsland zijn de risico’s met betrekking tot het toepassen van alternatieve technieken om legionellavorming te voorkomen. Maar er is niets alternatiefs aan. Het gaat om specialistenwerk, niets anders dan een waterbehandelingsmethode. Hoewel er goede regels zijn opgesteld werd en wordt er nog steeds wat afgerommeld. Direct na Bovenkarspel werden veel koper- en zilverapparaten in het geheim op onzichtbare plaatsen geïnstalleerd. Koste wat kost moest voorkomen worden dat men imagoschade zou oplopen. Het probleem was dat de toenmalige apparaten ongecontroleerd continu koper en zilver afgaven aan het drinkwater. Later is de apparatuur geperfectioneerd. Als (oud) inspecteur ben ik geen voorstander van toevoegingen aan drinkwater. Ik ben er wel voor om deze apparatuur te plaatsen in installaties waar thermisch beheer en het aanpassen van bestaande installaties niet mogelijk is. Mijn uitgangspunt is en blijft een goed ontwerp afgestemd op het verbruik. Als dergelijke apparatuur toch wordt geplaatst, moeten de toegevoegde koper- en zilverionen binnen de normen blijven. Tegenwoordig geven de apparaten pas ionen af wanneer

Sponsoring

Menig ondernemer zucht bij de zoveelste ontvangen sponsoraanvraag. Waar doe ik nu goed aan? Wanneer zeg ik nu ja en wanneer nee? En zeker bij dat laatste: hoe vertel ik dat aan mijn buurman die mij tijdens de buurt-BBQ de sponsorvraag heeft gesteld? Begrijpelijk, want zonder een goede strategie wordt sponsoring iets wat je beslist op onderbuikgevoel. Een raadgever die er vaak voor zorgt dat er geen heldere regelmaat in deelname zit. Daarmee komt de effectiviteit van sponsoring ook ter discussie te staan. In deze column besteed ik beknopt aandacht aan sponsoring. De lokale sportvereniging, een regionaal evenement of het concert van de plaatselijke fanfare. Het lijkt wel of iedereen jou onder de noemer van sponsor weet te vinden als pinautomaat. Zo wordt sponsoring vaak verward met reclame. Aan dergelijke reclame-sponsoring kun je bakken geld kwijtraken. Vanuit een vorm van goodwill naar de organiserende partij of het strelen van het eigen imago doet u mee. Stel in de afweging van het zoveelste verzoek jezelf de vraag: is het sponsoring of reclame? Wanneer het reclame is, stel je dan de vragen: bereikt het mijn doelgroep en draagt het bij aan de bekendheid van mijn product of dienst? Sponsoring is strategie ten gunste van jouw imago en reputatie. Bij sponsoring is vaak het uitbreiden van de naamsbekendheid het overkoepelde strategische doel. Bijvoorbeeld de hoogste klasse van een lokale sportvereniging die landelijke wedstrijden speelt. Maar ook je naam verbinden aan een landelijk bekend cultuurevenement is het overwegen waard. Effectieve sponsoring ‘past’ bij jouw

Het sukkeltje van de klas?

Het sukkeltje van de klas?

Enkele jaren geleden werd de vaderlandse vakbladjournalistiek uitgenodigd voor een fraai persreisje. Fabrikant Radson haalde alles uit de kast om het de journalisten naar de zin te maken en haar boodschap over de bühne te brengen. Die was kort, maar krachtig: “De LT-radiator heeft meer in huis dan je denkt.” Nu, anno 2016 lijkt de vakwereld er maar mondjesmaat naar te hebben geluisterd. LT-vloerverwarming vindt grif ingang in de woningbouw en die LT-radiator… Nou liever niet. Of lijkt dat alleen maar zo?

Fijnstof als kans

Fijnstof als kans

Fijnstof wordt al jaren vooral gezien als een buitenmilieu issue en een planologisch probleem. En dus niet als iets waar de installatiesector zich mee bezig hoeft te houden. Is het nu echt zo dat fijnstof vooral iets is voor milieufanaten, volksgezondheidsspecialisten, planologen en politici? Ik denk van niet. Juist ook voor W-adviseurs en –installateurs is er een mooie rol weggelegd. Een tijdje geleden werd BBA benaderd door de GGD van een grote gemeente die al diverse maatregelen genomen had om op lokaal niveau de gemiddelde fijnstof concentratie buiten omlaag te brengen. Een inventarisatie had echter aangetoond dat er in de gemeente nog steeds sprake is van een 80-tal hotspots oftewel fijnstof belaste locaties waar met name kwetsbare groepen komen. Denk bijvoorbeeld aan kinderdagverblijven, basisscholen, verpleeg- en verzorgingshuizen. Wij kregen de vraag voorgelegd: ‘Welke maatregelen kunnen er op gebouwniveau worden genomen om binnen de blootstelling aan fijnstof te beperken?’. We zijn inmiddels een paar maanden verder. Op basis van inspecties ter plekke en een literatuuronderzoek is er een standaardpakket aan maatregelen geformuleerd. In dat pakket onder andere een algemeen advies om het bestaande mechanische ventilatiesysteem te voorzien van geavanceerde filtersecties. Denk in dit verband bijvoorbeeld aan een EU9 filter in plaats van een EU7 filter of (nog beter) aan de toepassing van een elektrostatisch filter. Maar er is meer nodig om de fijnstof concentratie binnen op die belaste locaties omlaag te krijgen. Zoals het verleggen van de buitenluchtaanzuig naar een zo hoog mogelijk punt aan de niet-belaste zijde van het gebouw;

Identiteit en imago

Wie je bent en hoe de ander jou ziet. Dat is kortweg wat communicatie bedoelt met identiteit en imago. Het zijn twee begrippen die als een huwelijk met elkaar verbonden zijn. In een blogserie over communicatie mag ik aan deze begrippen niet voorbijgaan. Over identiteit en imago zijn 1001 theorieën geschreven. Onmogelijk om hier volledig recht aan te doen in een snackblog als deze. Mijn doel is u te wijzen op het belang van dit duo. Maar eerst een beknopte omschrijving. Identiteit – ook wel de corporate identity genoemd – is datgene wat uw bedrijf is en uitdraagt. Imago kun je omschrijven als het beeld dat de buitenwereld (bijvoorbeeld uw klant) van uw bedrijf heeft. Identiteit en imago zijn terug te brengen tot drie gemeenschappelijke aandachtspunten: – Gesproken of geschreven woord. Hamvraag hierbij is: hoe communiceert u? Gebruikt u bijvoorbeeld formele of informele taal? Komt de gebruikte taal op uw website overeen met die in uw offerte of aan de telefoon? – Beeld en symbolen. Een logo, afbeeldingen of huisstijl. Past deze bij uw onderneming? Gebruikt u bijvoorbeeld stockfoto’s of eigen fotografie? – Gedrag. De moeilijkst ‘beïnvloedbare’ factor in dit rijtje. Ieder mens gedraagt en uit zich op een bepaalde manier. Past het waarneembare gedrag van u en uw medewerkers bij uw organisatie? En is het in lijn met de vorige twee punten? Op basis van deze drie aandachtspunten vormen uw stakeholders het beeld (= imago) van uw bedrijf. Kortom, deze punten zijn ook gelijk uw instrumenten, waarmee u uw

Onfrisse regeldruk?

Onfrisse regeldruk?

‘Frisse Scholen’; zo langzamerhand zou je gaan geloven dat alle scholen toch wel zijn doorgelucht. Het regent aan initiatieven om een beter binnenklimaat en energiebesparing te realiseren in onze leerpaleizen. Waarom komt stichting KIEN dan toch op de proppen met een nieuw concept? Zitten we hier nu echt op te wachten?

Zoekt en gij zult vinden

Zoekt en gij zult vinden

Zoals beloofd kom ik terug op initiatiefnota Ziengs. Dit Tweede Kamerlid heeft iedereen weer op scherp gezet. Mijn ‘ziengs’wijze is dat ieder zijn mening mag ventileren, maar dan wel gebaseerd op juiste feiten. Hij heeft gesproken met groepen die minder toezicht willen en mensen die legionellamaatregelen overdreven vinden. Jammer, zo’n belangrijk issue, hij is helaas niet goed gesouffleerd. Ik heb de heer Ziengs gehoord op het onlangs gehouden TVVL-congres. Vlotte spreker maar hij zou meer punten scoren als hij meer respect had getoond voor het panel. Voor een gewiekst Tweede Kamerlid is het niet zo moeilijk om een opponent weg te zetten met een populaire opmerking zoals: “Men moet een kalkoen niet vragen naar het kerstmenu.” Ik wil graag met hem praten, dat heb ik aangeboden en wacht geduldig af. Ik ben het volledig met hem eens dat voorlichting nodig is. Zijn mening is mede gebaseerd op een adviesrapport van Actal. Recentelijk is gebleken dat rapportages van Actal rammelen en dat deze groep in deze vorm niet meer in beeld is in Den Haag. Wat mis ik de rust en kennis van onze oud-minister Els Borst. Zij had hem wel kunnen pareren. Bij het congres was ook J. den Boer van GGD Kennemerland aanwezig. Jammer dat hij zijn mening niet geeft op directe vragen en zich verschuilt achter het feit dat hij wetenschapper is. Voorlopig verandert er niets, er komt een pilot. Zoals ik in mijn vorige column al aangaf gaat het allemaal om de duit. Laten we ons richten