Categorie: Zakelijk

Illegaal aanbesteden

Illegaal aanbesteden

Het Aanbestedingsinstituut van Bouwend Nederland sloeg eind vorig jaar alarm. Uit haar cijfers komt naar voren dat bij 27% van de aanbestede bouwopdrachten onnodig projecten worden samengevoegd. Twee jaar geleden bedroeg dat aantal nog 14%. En het MKB is daar de dupe van. Uneto-VNI herkent de situatie. De branchevereniging maakt er werk van om deze, vaak illegale wijze van aanbesteden, een halt toe te roepen. U heeft er waarschijnlijk zelf ook wel eens mee te maken gehad, want de praktijk is wijd en zijd verbreid. Een opdrachtgever, zeg een gemeente, clustert het onderhoud van haar verschillende sportgebouwen en zet dat vervolgens als één tender in de markt. En u valt daardoor automatisch buiten de boot als kleine ondernemer. Terwijl u het onderhoud van één sportgebouw wel voor uw rekening had kunnen nemen. Illegaal Waarom kiest de opdrachtgever er voor om verschillende opdrachten te stapelen? “De wet is duidelijk, het mag niet. Er is wel een uitweg: onder voorwaarde dat de opdrachtgever het goed onderbouwt, mag het. Bijvoorbeeld als er sprake is van een financieel of efficiencyvoordeel”, legt Laurens de Vrijer uit. Als adviseur voor het aan Uneto-VNI gelieerde SMI (Stichting Marktwerking Installatiebranche) houdt hij zich onder andere bezig met aanbestedingen in de installatiebranche. “We komen regelmatig cases tegen, waarin geen sprake is van een deugdelijke onderbouwing of die helemaal achterwege is gelaten. In beide gevallen worden dan juridische grenzen overschreden. Het is simpelweg illegaal.” Andersom redeneren In de wet- en regelgeving zijn bepalingen opgenomen om de MKB’er eerlijke kansen te

Praktijkbegeleiders zijn hard nodig

Praktijkbegeleiders zijn hard nodig

De onlangs gehouden Topcoach van het Jaar-verkiezing is een overweldigend succes. Vooral de leerlingen zelf waren verantwoordelijk voor de meer dan 700 nominaties voor deze jaarlijks terugkerende titel. “Praktijkbegeleiders zijn onmisbaar bij het motiveren, begeleiden en coachen van nieuw vaktalent voor de installatiebranche”, betoogt één van de genomineerden. “Juist nu er een groeiend tekort aan vakmensen is.” “Genomineerd zijn is een hele eer, een kroon op mijn werk. Maar ik heb me er niet extra voor ingezet, ik deed gewoon mijn werk. Een hele leuke verrassing!”, zegt Wijnand Pul, praktijkbegeleider bij grootbedrijf Hollander Techniek. Pul is één van de negen topcoaches die zijn genomineerd voor de titel Topcoach van het Jaar 2017. De nuchtere houding en het enthousiasme voor hun vak en hun leerlingen kenmerkt alle topcoaches. Zij praten liever over de leerlingen dan over zichzelf. Ook Anthony Sakkee, titelkandidaat uit het MKB-bedrijf THT Groep, was na de eerste verbazing vooral vereerd om genomineerd te zijn: “Als begeleider ben ik écht trots als je iemand ziet groeien en onderdeel ziet worden van een team. Het motiveren van jongeren, dat is toch wel de kracht van de praktijkbegeleider.” Winnaars Waar de genomineerden vooral trots zijn op hun leerlingen, zijn de leerlingen trots op hun praktijkbegeleiders. Dit blijkt wel uit het feit dat ruim 700 praktijkbegeleiders door hun leerlingen en collega’s zijn aangemeld voor de nationale titel Topcoach van het Jaar 2017. Op 7 november werden de topcoaches van het jaar 2017 bekend gemaakt. Maar voor projectleider Joep Hendriks zijn alle negen

De vrouwelijke klant centraal

De vrouwelijke klant centraal

Het Wijchense Installatiebedrijf Romijnders heeft bij particuliere opdrachten steeds meer met de vrouw des huizes te maken. Monteurs en specialisten merkten de afgelopen jaren al op dat vrouwen steeds vaker alleen wonen of, in een samenwoonsituatie, de persoon zijn die de installateur belt en ontvangt. Omdat vrouwen andere eisen, zorgen en vragen hebben gaat het installatiebedrijf de vrouwelijke klant centraler zetten. In 2016 introduceerde Romijnders ‘Romy’: een fictieve vrouw van nu die tips en achtergrondinformatie geeft over zaken als de verwarming, de cv- ketel, veiligheid en hulp bij het klussen. Meisje-meisje informatie? Romijnders wil benadrukken dat marketing die zich specifiek richt op vrouwen zeker niet van die meisje-meisje marketing moet zijn. Juist niet. Het is een misvatting om te denken dat mannen altijd technischer zijn dan vrouwen. Dat is absoluut niet zo. Maar de manier waarop zij communiceren is dat vaak wel. Persoonlijker Voor de informatievoorziening naar vrouwen introduceerde Romijnders daarom Romy, een fictief personage dat informatie brengt en ook tips deelt via blogs. Zoals tips voor het ventileren van de slaapkamer, bespaar-ideeën en wat te doen bij een cv-ketel-storing. Met Romy kunnen vrouwen zich identificeren, zo is de gedachte, en het maakt de communicatie veel persoonlijker. Romy online Op de website verschijnen informatieve blogs en via Social Media geeft Romy praktische tips. De onderwerpen variëren van een blog waarom vrouwen koude voeten hebben tot een artikel over het belang van goed ventileren in huis. Ook worden er seizoenafhankelijke onderwerpen behandeld, zoals veiligheid tijdens de vakantie. Vlot, altijd praktisch en

Moeder in de branche

Moeder in de branche

Francisca van Haaren is een jonge moeder in de dop die kiest voor een baan in de techniek. Via het Sectorplan ging zij na een korte opleiding als monteur aan de slag. Ondertussen gaat ze ook gewoon nog naar school. Meer jonge meiden moeten hun weg vinden naar de installatiebranche en de koudetechniek, vindt ze. “Er is werk genoeg en je hebt zekerheid.” We ontmoeten Francisca op een doordeweekse avond. Overdag is er gewoon teveel te doen en veel te leren. Daar wil ze haar hoofd bij kunnen houden zonder afleiding. Ze vertelt wel vol trots dat ze kort vooraf aan ons gesprek in de groepsapp van de opleiding veel positieve reacties heeft gekregen op haar uitnodiging voor dit interview. Haar mannelijke medeleerlingen vinden dat ze het podium verdient. Francisca zelf is veel nuchterder. Het verhaal van deze Brabantse is een zoektocht naar meer zekerheid op de arbeidsmarkt en boeiende uitdagingen. En van uitdagingen houdt deze vrouw, die in haar vrije tijd figurant is in vele jeugdfilms die bioscopen hebben bereikt of op televisie zijn uitgezonden! Op zoek “Ik heb lange tijd gewerkt in een magazijn. Ondanks alle beloften kreeg ik maar geen vast contract. Dat was zo’n teleurstelling. Ik ging daarom zoeken naar een baan met goede vooruitzichten. Een baan met zekerheid.” Francisca is 36 jaar en verwacht met haar man haar eerste kindje in maart 2018. Maar dit laatste bijzondere feit was nog niet bekend toen ze besloot een andere baan te zoeken. De techniek was voor haar

Optimisme in de branche

Optimisme in de branche

Het gaat goed met de werktuigbouwkundige installatiebranche. Uit het recent verschenen Marketingrapport Installatiebranche W-sector 2017 blijkt dat 45 procent van de installatiebedrijven de omzet vorig jaar zag stijgen ten opzichte van het jaar ervoor. Dat geeft bovendien vertrouwen, want 71 procent van de installateurs denkt volgend jaar meer om te zetten. Voor de installatiebranche was het jaar 2016 een bijzonder positief jaar. Slechts tien procent van de werktuigbouwkundige installateurs heeft in dat jaar minder omzet gerealiseerd dan het jaar ervoor. Maar liefst 45 procent van de ondernemers wist een omzetstijging te realiseren. Beter bedrijfsresultaat De positieve omzetontwikkeling zorgt tevens voor het aantrekken van het netto bedrijfsresultaat. In het jaar 2016 heeft 37 procent van de werktuigbouwkundige installatiebedrijven een toename van het netto bedrijfsresultaat gerealiseerd. Een aanzienlijk kleiner deel (18%) van de ondernemingen zag het netto bedrijfsresultaat afnemen. In het jaar 2013 werd nog 49 procent van de werktuigbouwkundige installatiebedrijven geconfronteerd met een gedaald netto bedrijfsresultaat. De situatie is vorig jaar dan ook sterk verbeterd. De verwachting over het lopende jaar is hooggespannen. Slechts drie procent van de ondernemingen verwacht een daling van het netto bedrijfsresultaat in 2017 ten opzichte van het jaar 2016. Daar staat tegenover dat 69 procent van de ondervraagde installateurs een stijging van het netto bedrijfsresultaat voorziet. Stijgende omzet Figuur 2 toont het percentage van de installatiebedrijven dat een nominale stijging van de omzet in het desbetreffende jaar heeft gerealiseerd of verwacht te gaan realiseren ten opzichte van het voorgaande jaar. De gegevens over het jaar 2004,

‘VLOG battle’

‘VLOG battle’

Jongeren in de regio op een speelse en uitdagende manier warm maken voor alles wat met techniek te maken heeft. Dat was het idee achter het opzetten van VLOG battle in Emmen. Inzet: het starten van een ontdekkingstocht in de wereld achter techniek. Harwig Installatietechniek is één van de drijvende krachten achter dit initiatief. Maureen Nederhoed voert samen met haar man sinds enige jaren de directie van het onder meer in Emmen gevestigde bedrijf. Zij was één van de personen die het idee van VLOG battle ontwikkelde. “We zitten als bedrijf in Drenthe in veel inhoudelijke overleg­rondes waarbij we nadenken over de aansluiting tussen onderwijs en bedrijfsleven, de regionale arbeidsmarkt etc. Maar steeds vaker kwam gewoon de simpele vraag op tafel: hoe krijgen we de klassen vol? Hoe zorgen we ervoor dat jongeren zich interesseren voor techniek? Hoe gaan jongeren inzien dat techniek overal is? En dat zette mij en anderen aan het denken.” Enthousiasmeren 2.0 Kiezen voor techniek in de regio Drenthe biedt een goede baangarantie en excellent onderwijs in een prachtige omgeving. Maar hoe breng je dat over? “We moeten eerlijk zijn dat docenten dat alleen niet kunnen. Daar is meer voor nodig. Maar terwijl we eerst nog dachten aan ouderwetse posters en voorlichting op scholen, was het de jeugd die mij op andere ideeën bracht. De oudste zoon van Maureen is een klasgenoot van vlogster Sofie die meer dan 10.000 volgers heeft. “Het was een eyeopener en vooral een nieuwe manier om na te denken over het

Pensioenleef­tijd verlagen?

Pensioenleef­tijd verlagen?

Adrie van Duijne was tot zijn pensionering april dit jaar directeur van de welbekende stichting KIEN. Nu zet hij zich in om oudere werknemers duurzaam inzetbaar te houden voor de installatiebranche via een samenwerkingsverband tussen KIEN, de stichting Collegiale In- en Uitleen en OTIB. In deze gastbijdrage dient hij Uneto-VNI voorzitter Doekle Terpstra en anderen van repliek die recentelijk een oproep deden om de AOW-leeftijd te bevriezen dan wel te versoepelen. Onlangs zag ik op Installatienet.nl de oproep van diverse werkgeversorganisaties om de huidige AOW-leeftijd te bevriezen dan wel te ‘versoepelen’. En met versoepelen wordt dan eigenlijk bedoeld ‘verlagen’. Ik begrijp het standpunt van Doekle Terpstra, de voorzitter van Uneto-VNI wel. En ik snap dat er ook andere werkgevers- en werknemersorganisaties zijn die er op dezelfde manier over denken. Op de barricaden Er is een acuut probleem en je achterban verwacht dat je op de barricaden klimt. Een goed voorbeeld van verwachtingsmanagement. Ik zou liever zien dat zowel ondernemers- als werknemersverenigingen vanuit één gezamenlijke visie zouden werken. Op termijn zou dit zelfs kunnen inhouden dat ze samensmelten tot één nieuwe organisatie, die op basis van die gedeelde visie opereert. Een vreemd idee? Nee hoor. Laat ik u even meenemen in mijn gedachtewereld. Bergen verzetten Ik ga ervan uit dat medewerkers naast geld verdienen ook een bijdrage willen leveren aan de maatschappij en zichzelf willen doorontwikkelen. Kijk maar eens naar je eerste sollicitatiegesprek. Je was trots op het bedrijf en op de functie die je ging vervullen. Op verjaardagen had je

Hoe is uw service?

Hoe is uw service?

‘Daar gaan we weer’, zult u wel denken na het lezen van de titel. Het gaat nu toch goed? Het werk stroomat binnen. We hebben als bedrijf echt geen tijd om ons bezig te houden met onze service. Wij als auteurs denken van wel, juist nu! Grijp uw kans en vergroot met service uw concurrentiekracht in goede en slechte tijden. Service is een niet te onderschatten aspect van uw bedrijfsvoering. In tijden van drukte zijn we niet zo bezig met service als onderscheidende factor. De klanten komen toch wel. Maar ervaring heeft geleerd dat de conjunctuur schommelt en dat er na goede tijden altijd weer mindere tijden komen. We besteden niet altijd de aandacht aan service die het verdient en dat merken we als het economisch slechter gaat. Dan blijkt dat service toch een echte klantenbinder is. Onfrisse installateur Dus waarom niet in goede tijden investeren in goede service zodat u beter bestand bent tegen slechte tijden? Want hoe blij mensen ook zijn met hun gerepareerde of nieuwe installatie, ze reageren sterk vanuit hun gevoel. Ze onthouden beter dat die offerte wel heel laat kwam, dat steeds iets werd uitgesteld, dat de monteur onfris rook, geen hand gaf, er lang gewacht werd op een onderdeeltje, de mail niet werd beantwoord, de rommel niet was opgeruimd, of niet goed te woord werden gestaan aan de telefoon. En zo zijn er nog wel meer zaken die u zelf ook kunt bedenken. Organiseer uw service Wij zeggen altijd: “organiseer uw service”. Bespreek met

“Het wordt een slagveld”

“Het wordt een slagveld”

De installatiesector gaat hem duidelijk aan het hart. Daarom stelt Jan Rotmans zich ook al jarenlang betrokken op bij onze sector. De hoogleraar Transitiekunde en medeoprichter van Urgenda staat bekend als een man met een uitgesproken boodschap. “Alleen de installatiebedrijven die wendbaar zijn gaan de komende jaren overleven. Voor de andere is het einde oefening.” Jan Rotmans schopt graag tegen de schenen van de gevestigde orde aan, wat hem uiteraard niet altijd in dank wordt afgenomen. Toch houdt diezelfde gevestigde orde nauwkeurig zijn prognoses in de gaten. Sterker nog; hij wordt zelfs regelmatig uitgenodigd om zijn visie te geven op ontwikkelingen in de installatie- en energiebranche. Zoals een jaar of 7 jaar geleden, toen hij voor de energiereuzen een presentatie verzorgde over de toekomst van de sector. “Ik waarschuwde ze dat hun verdienmodel onder druk zou komen te staan, maar ze weigerden te luisteren. Nu zijn hun bedrijven 80% minder waard op de beurs.” Transities Rotmans is al jarenlang betrokken bij initiatieven om Nederland te verduurzamen. Als initiator, zo richtte hij onder andere met Marjan Minnesma het bekende Urgenda op, als adviseur van organisaties en bedrijven in de installatiebranche en uiteraard als wetenschapper. Een centraal thema in zijn werk is de strijd tussen de gevestigde orde en de vernieuwers tijdens een transitie. Een transitie moet dan worden verstaan als een langdurig veranderingsproces. In de installatiebranche hebben we sinds de 19e eeuw met grote transities te maken gehad. De introductie van elektriciteit, de overschakeling op gas als energiedrager na de vondst

Bedrijfsopvolging

Bedrijfsopvolging

Stel je bent 60 jaar, hebt een installatiebedrijf en overweegt om te stoppen. Hoe pak je dat dan aan? Aan wie verkoop je het bedrijf? De concurrent, een nieuwe partij? Klop je aan bij een bemiddelaar om een geschikte koper te vinden? Dga’s die hun bedrijfsopvolging willen regelen, krijgen te maken met honderden vragen. Sinds kort kunnen ze terecht bij Houwers & Partners, specialist in bedrijfsbemiddeling en bedrijfsopvolging.