Tag Archives: Artikel juni 2016

100 Solarteurs

SunNed ondersteunt installateurs bij de verkoop van PV-systemen aan particulieren en bedrijven. Het gaat goed met de organisatie. Er zijn inmiddels al (bijna) honderd solarteurs aangesloten.

Geplaatst in Solar,Techniek| Getagt |

De Duit, de Fluit en Zorgen

Mijn columns gaan over politiek-geld-corruptie en water. “Om de duit en de fluit gaat de wereld uit.” Je hoeft de krant maar open te slaan en we lezen veel schandalen. Neen, niet alle schandalen, want we hadden toch ook nog de Haagse Methode (artikel 1: onder de pet houden). Sommige hoogstaanden denken aan artikel 69. Jawel, daar komt de fluit in beeld. Bernhard, Clinton, Strauss-Kahn, om er maar een paar te noemen. Zij moeten zich ook zorgen maken. Recentelijk las ik dat een bordeel een legionellabesmetting had. Nu ook weer iemand uit het bankwezen die zelfs van twee walletjes eet. Hier is de link naar de duit; na Watergate, nu Panama Papers. Wegsluizen die hap en onder een andere vlag varen. Ik vaar met onze boot onder Hollandse vlag, en maar betalen. Ik heb zorgen over mijn pensioen. Ieder die betrokken is bij het bovenstaande moet toch ook zorgen hebben, want oh wee als het uitlekt, om in watertermen te blijven. Zo hebben eigenaren van de prioritaire groep weer andere zorgen. Elke keer als er monsters genomen worden vragen zij zich in spanning af wat het resultaat zal zijn. Wat als het misgaat? Imagoschade, pers, et cetera. Wat te doen? Op 16 juni is voorstel Ziengs behandeld. Bij het schrijven van deze column weet ik het resultaat nog niet. Ik weet wel dat IL&T watersportverenigingen heeft aangeschreven voor controle. Afgezien van de timing een prima actie. Ook daar zullen velen zorgen hebben. Zullen de vragenlijsten eerlijk ingevuld worden? Men wijst naar elkaar; huurder (exploitant) en eigenaar. Vaak is een gemeente juridisch eigenaar. Ik zou de resultaten graag willen zien. Watersport is niet voor niets in de hoogrisico categorie ingedeeld. De gebruikers van slangen beseffen vaak niet wat ze doen. Ik zie zo vaak dat de slang in het havenwater ligt, met als gevolg vervuiling aan de uitloop van de slang. Vervolgens stopt een andere gebruiker de slang ver in de tank. Resultaat; een vervuilde drinkwatertank. Ons credo is toch betrouwbaar drinkwater? Voor de watersporters: goede vaart!

Leo Bikker
BAC (Bikker Advies & Consultancy)
mbikker@chello.nl

Geplaatst in Column Bikker| Getagt |

Nieuwe tijden

Om 23.59 een wasmachine bestellen en de volgende dag laten bezorgen op een moment dat het je past? Of een schade melden bij de verzekeraar via WhatsApp? Tien jaar geleden was geen enkel bedrijf hiermee bezig, laat staan dat een klant erom vroeg. Maar in de zoektocht om de gunst van de klant te winnen en je te onderscheiden van je concurrenten zijn bedrijven steeds vaker op zoek naar een unieke benadering. De meeste voorbeelden van dit soort dienstverlening zijn op dit moment nog te vinden zijn bij webshops, maar er is een verschuiving gaande naar de fysieke winkels en dienstverleners. Dit biedt volop kansen voor installatiebedrijven!
Het is al jaren gemeengoed om bij de technische groothandel je order te plaatsen na sluitingstijd. Ook worden steeds meer goederen bezorgd via nachtdistributie. Ook op het gebied van automatisering loopt de installatiebranche al jaren voorop, met het digitaal plannen van afspraken en digitale werkbonnen. Toch zie je dit soort services nog weinig tot uiting komen bij werkzaamheden voor de klant.
Dat bij veel installatiebedrijven na 17.00 uur een telefoonbeantwoorder en een servicedienst het ‘werk’ overnemen, is vanuit het perspectief van de ondernemer best te begrijpen. De dagen zijn al lang en kennen een hoge werkdruk. Op meer drukte zit u vast niet te wachten. Maar nieuwe tijden vragen ook om een andere aanpak. Als consument zou ik het zeker kunnen waarderen als ik ’s avonds ‘live’ via WhatsApp of chatfunctie in contact kan komen met een sympathieke installateur die mijn situatie bekijkt en me een duidelijk advies geeft. De prijs? Die is niet het belangrijkste bij voldoende onderscheidend vermogen. Een grote investering? Dat valt mee. Om ’s avonds te chatten of WhatsAppen met klanten heb je niet meer nodig dan een laptop en kennis van zaken. En natuurlijk hoef je dit niet zelf te doen. Als je het maar organiseert. En als we dan toch adviseren en offreren, dan is de stap naar montage- of onderhoudswerkzaamheden in de avonduren ook snel gemaakt. Geen last van files, klanten die niet thuis zijn en collega’s die om dezelfde klant strijden. Ik ben benieuwd naar de eerste voorbeelden…

Jaap Laureijs
Directeur GasNed BV
j.laureijs@gasned.nl

Geplaatst in Column Jaap Laureijs| Getagt |

De nieuwe digitale revolutie is ingezet

In een vorig artikel schreef ik over de vierde industriële revolutie. Na de intrede van de stoommachine, elektriciteit en computers is het nu de beurt aan allerlei ‘connected’ producten en apparaten. We worden overspoeld met een veelheid aan sensoren en actoren die met slimme software worden gekoppeld aan het internet. Die producten genereren enorme hoeveelheden gegevens. Data die op zich niets zegt. Maar die gecombineerd met andere bekende gegevens ineens zeer waardevolle inzichten opleveren. Data wordt daarom al snel gezien als ‘de heilige graal’ voor vergaande automatiseringsprocessen. Met dit nieuwe goud in handen zijn we hard op weg naar een wereld die er anders uitziet. Steeds meer leven en werken we al dan niet bewust anders en leveren we daarmee ook andere oplossingen, producten en diensten. ICT is hierbij de onmisbare verbindende technologie.

Geplaatst in SmartIZ| Getagt |

Innovatieve windmolen

Als het aan Wil Joosten ligt, komt er binnenkort een nieuwe windmolen op de markt: de Torque Windturbine. Een nieuw model, letterlijk ontwikkeld bij hem thuis. Windturbinetechniek is hightech. “Om zoveel mogelijk energie uit wind te halen, luistert het samenspel van systeem, vorm en afstelling heel erg nauw.”

Geplaatst in Zakelijk| Getagt |