Tag: vrouwen centraal

De vrouwelijke klant centraal

Het Wijchense Installatiebedrijf Romijnders heeft bij particuliere opdrachten steeds meer met de vrouw des huizes te maken. Monteurs en specialisten merkten de afgelopen jaren al op dat vrouwen steeds vaker alleen wonen of, in een samenwoonsituatie, de persoon zijn die de installateur belt en ontvangt. Omdat vrouwen andere eisen, zorgen en vragen hebben gaat het installatiebedrijf de vrouwelijke klant centraler zetten. In 2016 introduceerde Romijnders ‘Romy’: een fictieve vrouw van nu die tips en achtergrondinformatie geeft over zaken als de verwarming, de cv- ketel, veiligheid en hulp bij het klussen. Meisje-meisje informatie? Romijnders wil benadrukken dat marketing die zich specifiek richt op vrouwen zeker niet van die meisje-meisje marketing moet zijn. Juist niet. Het is een misvatting om te denken dat mannen altijd technischer zijn dan vrouwen. Dat is absoluut niet zo. Maar de manier waarop zij communiceren is dat vaak wel. Persoonlijker Voor de informatievoorziening naar vrouwen introduceerde Romijnders daarom Romy, een fictief personage dat informatie brengt en ook tips deelt via blogs. Zoals tips voor het ventileren van de slaapkamer, bespaar-ideeën en wat te doen bij een cv-ketel-storing. Met Romy kunnen vrouwen zich identificeren, zo is de gedachte, en het maakt de communicatie veel persoonlijker. Romy online Op de website verschijnen informatieve blogs en via Social Media geeft Romy praktische tips. De onderwerpen variëren van een blog waarom vrouwen koude voeten hebben tot een artikel over het belang van goed ventileren in huis. Ook worden er seizoenafhankelijke onderwerpen behandeld, zoals veiligheid tijdens de vakantie. Vlot, altijd praktisch en