Werk moet interessant blijven
De focus binnen HR in de technische installatiebranche is heel duidelijk verschoven van werving naar behoud, ontwikkeling en leren. Ervaren vakkrachten zijn schaars, waardoor het zelf opleiden en continu prikkelen van medewerkers noodzakelijk is geworden. In een dubbelinterview bespreken Colette Jäger (Technical Services, Haarlem) en Line Bijster (InstallatieWerk Noord-Holland, Heerhugowaard) de HR-uitdagingen, de krapte aan goed begeleide leerplekken en de noodzaak om monteurs perspectief te bieden.
Begeleiding, praktijkleren en de grens aan capaciteit
Een van de grootste knelpunten in de praktijk is het tekort aan geschikte opleidings- en begeleidingscapaciteit. Bedrijven kunnen leerlingen niet onbeperkt onderbrengen bij een kleine groep ervaren monteurs zonder dat de doorstroom en de kwaliteit van de opleiding vastlopen. Toch waarschuwen de experts voor het vooruitschuiven van het probleem: wie nu geen tijd maakt voor opleiden, heeft over een paar jaar nog steeds geen gekwalificeerde monteurs. De oplossing ligt in het creëren van een lerende werkomgeving en gerichte, praktijkgerichte vaardighedenontwikkeling in plaats van te zoeken naar een onrealistisch 'schaap met de vijf poten'.
Perspectief en binding voor jong én oud
Leren en ontwikkelen is niet alleen belangrijk voor bbl'ers en jonge instromers, maar evenzeer voor ervaren monteurs die hun werk interessant willen houden. Door medewerkers niet als 'hulpje' te behandelen, maar hen verantwoordelijkheid, perspectief en ruimte voor hun specifieke ambities te geven, blijven ze behouden voor het bedrijf. Technical Services zet bijvoorbeeld een eigen academy op waarin samen met de werknemer persoonlijke opleidingspaden worden uitgestippeld.
Rendement behalen door behoud en ontwikkeling
Voor het HR- en opleidingsbeleid in de installatietechniek zijn de volgende praktische punten leidend:
-
Maak tijd voor begeleiding: Voorkom dat leerlingen afhaken door hen te koppelen aan daarvoor geschikte en gemotiveerde ervaren monteurs.
-
Bied perspectief en verantwoordelijkheid: Behandel bbl-leerlingen en junior monteurs als toekomstige vaste krachten en betrek ze als volwaardig teamlid.
-
Focus op gerichte vaardigheden: Zorg voor modulaire en praktijkgerichte scholing i.p.v. te verwachten dat elke monteur alle specialismen beheerst.
-
Investeer in continue ontwikkeling: Blijf ook ervaren monteurs uitdagen met bijscholing zodat hun werk interessant en waardevol blijft.
-
Pas strategische personeelsplanning toe: Voorkom dat drukte in de planning leidt tot het schrappen van leertijd; de rekening daarvan volgt anders later.
3 Pijlers voor succesvol behoud van vakmensen
-
Persoonlijke Aandacht & Perspectief
Verdiep je in de wensen en ambities van medewerkers en stem bedrijfsdoelen af op hun persoonlijke ontwikkelpad.
-
Lerende Werkomgeving
Combineer praktijkbegeleiding op de werkvloer met gerichte scholing, bijvoorbeeld via een eigen bedrijfsacademy
-
Gerichte Vaardigheden
Leid monteurs doelgericht op voor specifieke taken in plaats van te zoeken naar een alleskunner.