Beheer op afstand
Met naar schatting 30.500 openstaande vacatures in de technische installatiebranche is efficiëntie niet langer een luxe, maar een bittere noodzaak. Per uitruk voor een storing is een bedrijf gemiddeld 200 euro kwijt aan uren en logistieke kosten. Intergas zet daarom fors in op digitale platformen die de overgang van reactief naar voorspellend onderhoud mogelijk maken. Door data-analyse van hybride systemen zoals de Xtend kan de installateur vaker achter de knoppen blijven zitten, terwijl de klant verzekerd blijft van een optimaal rendement.
Van reactief naar predictief onderhoud
Het traditionele model waarbij de installateur pas in actie komt nadat de klant belt met een storing, verdwijnt naar de achtergrond. Intergas onderscheidt drie fasen: reactief, preventief en voorspellend onderhoud. Bij de laatste vorm worden afwijkingen in parameters gesignaleerd nog voordat er een foutcode optreedt. Dit vereist een actieve koppeling met het Intergas-portaal, waarbij de installateur op afstand instellingen kan optimaliseren om onnodige slijtage of een ongunstig gasverbruik te voorkomen.
Prestatiegarantie als nieuwe standaard
Een unieke ontwikkeling is het afgeven van een prestatiegarantie op basis van meetdata. Voor de Xtend hybride warmtepomp biedt Intergas een garantie van zeven jaar op de berekende besparing. Als de werkelijke besparing na deze periode lager uitvalt dan het toegezegde bedrag, wordt het verschil gecompenseerd. Dit concept dwingt tot een perfecte inregeling en continue monitoring; alleen bij een technisch correcte installatie en registratie in het portaal kan dit risico door de fabrikant worden afgedekt.
De Installateurs Update: Diagnose en Monitoring op afstand
Voor de servicetechnicus verandert de tablet in het belangrijkste gereedschap voor de eerste diagnose. Bij het beheren van systemen op afstand zijn de volgende technische aspecten cruciaal voor een vakman:
-Data-interpretatie: Een foutmelding is vaak het eindstation, maar de trendmonitor daarvóór vertelt het echte verhaal. Let op patronen in de aanvoertemperaturen en het pendelgedrag van de warmtepomp. Een afwijkende delta-T kan duiden op een vervuild filter of een circulatiepomp die niet op de juiste curve staat, nog voordat de flow-sensor een blokkade meldt.
-Connectiviteit en Protocollen: De betrouwbaarheid van beheer op afstand valt of staat bij de stabiliteit van de gateway en het lokale netwerk. Kennis van wifi-sterkte en bedrade LAN-verbindingen is essentieel om dataverlies in de monitoring te voorkomen.
-Instellingen versus Hardware: Veel fysieke bezoeken kunnen worden voorkomen door de stooklijn of de bivalente temperatuur op afstand aan te passen aan het werkelijke gebruikspatroon van de bewoner. Dit vraagt om diepgaande kennis van de softwarematige menustructuur van de fabrikant.
-Prestatieborging: Bij de registratie in het portaal is een correcte inbedrijfstellingsrapportage de juridische basis voor de prestatiegarantie. Zorg dat alle sensoren gekalibreerd zijn en de parameters overeenkomen met de werkelijke hydraulische situatie.
3 Voordelen van digitaal beheer
-
Reductie van faalkosten
Voorkom dure uitrukken door diagnoses vooraf te stellen en instellingen op afstand aan te passen.
-
Gegarandeerd rendement
Monitoring over een periode van zeven jaar borgt de beloofde energiebesparing voor de eindgebruiker.
-
Efficiënte werkplanning
Voorspellend onderhoud maakt het mogelijk om werkzaamheden in te plannen wanneer het rustig is, in plaats van tijdens piekperiodes.